Bescherming van uw gegevens
De verzamelde gegevens zijn uitsluitend bestemd voor ons bedrijf voor intern gebruik en zullen nooit worden doorgegeven aan onbevoegde derden.
Overeenkomstig de artikelen 38 tot en met 40 van de gewijzigde Franse wet nr. 78-17 beschikt u over het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via een van de hieronder vermelde contactmogelijkheden.
Europe Connection Nederland verbindt zich ertoe u binnen minder dan 24 uur te antwoorden. Onze gemiddelde responstijd bedraagt momenteel ongeveer 5 uur.
Contact
Neem contact op met onze klantenservice, technische dienst of directie. Wij zijn bereikbaar per telefoon, e-mail, WhatsApp, Signal, Messenger, Instagram en beveiligd PGP-bericht.
Per telefoon of SMS
Hoofdnummer:
Prijs van een normale oproep naar een Frans telefoonnummer, zonder extra kosten van onze kant.
Klantenservice:
maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.
Technische nooddienst
Onze technische nooddienst is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar.
Telefonisch: kies optie 3 via het hoofdnummer.
WhatsApp noodgevallen:
Per e-mail
Klantenservice:
service-clients@europe-connection.fr
Directie:
Direction@europe-connection.fr
Beveiligde e-mail via ProtonMail:
Voor snelle ondersteuning of technische noodgevallen kunt u ons bereiken via WhatsApp.
Technische nooddienst beschikbaar 24/7.
Facebook Messenger
U kunt ons ook contacteren via Facebook Messenger.
@EuropeConnectionFrance
Of rechtstreeks via onze website.
Signal
Beveiligde berichtenservice voor vertrouwelijke communicatie.
PGP-bericht
Voor gecodeerde communicatie kunt u ons een versleuteld PGP-bericht sturen.
Openingstijden
Klantenservice:
Maandag t/m vrijdag
van 09:00 tot 17:00.
Technische urgentie:
24 uur per dag, 7 dagen per week via keuze 3 of WhatsApp.
Dringende technische ondersteuning
Voor een dringend technisch probleem is onze nooddienst 24/7 bereikbaar. Bel het hoofdnummer en kies optie 3, of neem direct contact op via WhatsApp.
Contactformulier
